温馨贴士 异地出险理赔宝典
出游之前要什么准备?
(1)出游前要仔细客观地分析行程中可能遇到的风险,选择适当的险种。
(2)投保车险时要看清楚保险条款中有没有对行驶区域的限制。目前人保财险的保险条款中行驶区域可以是中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)。
(3)行车区域比较广的车主在选择车险时要特别注意保险公司的服务网络及异地理赔能力,以确保车辆无论在何处出险,保险公司都能及时提供理赔服务。
(4)出游必须携带的保险相关单证:
保险单正本、被保险人身份证、行驶本、驾驶员驾驶证。
异地出险怎么办?
一旦在异地出险,首先要保持冷静,不要因为出险影响了游玩的心情,迅速拨打保险公司全国统一客户服务电话,向当地财险公司进行报案(需持保险相关单证),由当地公司提供理赔服务。如果出险,有些小技巧应该可以解燃眉之急。
(1)小事故尽量不索赔
小事故不要到保险公司索赔。如果当年没有出现保险事故,保险公司会在第二年给予10%的无赔款优待,这可是一笔不小的优惠。所以如果出现的事故较小,还是权衡一下,再决定是否向保险公司索赔。
(2)三者险赔付有范围
一般来说,在机动车三者险中,保险公司是“第一者”,原则上把肇事车辆看成第二者,这就把被保险人、其雇用的司机、其允许的驾驶人员以及车上的人员和财产都包括在内,同时也包括本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员,此外的人和物才是第三者。因此,车上的人员如果在事故中受到伤害,或者驾车撞伤自己的亲属,都不属于三者险赔付的范围。
(3)不要肇事逃逸
肇事逃逸绝对是遭人唾弃的行为。按规定,保险公司对有肇事逃逸行为的投保人不会有任何赔偿。除了被拘捕,这也是肇事逃逸必须付出的代价。
哪些情况会被拒赔?
(1)收费停车场中丢失、剐蹭:按照保险公司的规定,凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗,保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任,在保管期间,因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的,保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。因此,无论是车丢了,还是被划了,保险公司一概不管。此时正确的方式是找停车场去索赔。
(2)对方全责你不追偿:一旦出险且责任在对方,被保险人必须先向第三方索赔,才有可能获得保险公司的赔偿。一旦放弃了向第三方追偿的权利,也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
(3)未年检车辆出险:根据保险合同,保险只对合格车辆生效,对于未年检的车辆只能视为不合格车辆,在这种情况下,您上了保险也是白上。千万要按时年检,一天也不能晚。否则,罚款事小,拒赔事大。丢车不赔,车损不赔,即使发生交通事故造成第三者损失,三者险不生效,所有赔偿将由您自己承担,保险白买了。
(4)驾驶人未年审:驾驶员的驾驶证没有年审,所开车辆属于不合格车辆,保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔。
常洁 Helen/文 陈征/图