日前,作为高起点自主品牌的海马汽车在整合原有服务品牌的基础上,推出了“蓝色扳手”的服务品牌管理体系。“蓝色扳手”是海马系列服务品牌的整合,以“捍卫汽车价值”为品牌核心,提出了“车性化”的服务概念,倡导以车为中心,将以往对人的个性化服务转变为对车的专业化服务,保障车辆的价值,海马同时通过下调配件价格、公布服务价格体系、公开服务项目等,使消费者明明白白消费、高高兴兴开车。