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| 别克关怀全能赛鸣金收兵 |
| 发布时间：2006-12-1 |
上海通用服务品牌“别克关怀”自今年6月开始、以“专业、高效、主动”为服务内涵的三项全能锦标赛，昨天在上海举行总决赛，由从全国特约店中遴选出的36位优秀选手争夺冠军宝座。
“别克关怀”是上海通用创立的中国第一个汽车服务品牌，秉承“比你更关心你”的理念，以主动提醒/问候、一对一顾问式服务、快速保养通道、配件价格/工时透明、专业技术维修认证、两年/六万公里质量担保的六项服务承诺，率先将汽车服务从“被动式维修”带入“主动式关怀”。今年6月推出的“别克关怀三项全能锦标赛”，又将这一服务品牌推向新的高度。这一活动在全国254家别克特约售后服务中心揭幕后，由全国各地别克车主打分，推选出近900位别克销售和维修人员参加比赛，经过4个月层层比拼，最终有36人取得总决赛资格。值得关注的是，这次比赛由别克车主组成“评审团”担当复赛和决赛仲裁，开了业界同类赛事先河。同时，专为参赛经销商设置的团体奖，则强调“接待服务”与“技术维修”密不可分的完整流程。
作者：傅 音
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