与销售同比增长近80%相比，豪华车的售后服务并无多大改善，这使中小城市消费者保养难、维修难等状况进一步加剧。重视“面子”的中国富豪们对此牢骚满腹

　　因小商品闻名中外的义乌市，被称为“中国豪华车数量最多的县”（义乌为浙江金华下辖县级市）。其拥有单一品牌豪华车的数量，甚至比中国某些省的总和还要多。但就是这样一个经济发达的城市，忙碌的老板们却不得不经常到外地去维修他们令人瞩目的豪车。

　　买车容易修车难

　　已过不惑之年的管灵华，像许多义乌生意人一样喜爱豪华车。今年3月，他在浙江台州花163万元买了一辆奔驰S500。“钥匙拿到手的时候我特别兴奋， 因为有一辆宝马的他，又拥有了一辆奔驰，可以既开宝马，又坐奔驰。”管灵华这样向《财经时报》回忆他当时的心情。

　　但管灵华没想到，他的“兴奋”维持了不到一个月就被“沮丧”替代，这辆新车跑了不到两千公里，车载电视就坏了。他为此十分着急。经联系后得知，浙江省在杭州、宁波、温州三地各有一家奔驰服务中心。

　　打听清楚之后，管灵华用两个小时开车前往宁波，却得到“修不了”的答复。无奈之下，他又前往几乎同样远的杭州，那里的奔驰服务中心为他进行了免费修理。

　　然而，就在从杭州返回义乌的当天，车载电视又坏了。管灵华只好放下繁忙的工作，为修奔驰二下杭州。这次又是很快修好，不过没多久又坏了。“5个月里，光为这个车载电视就跑了好几趟杭州。”管灵华郁闷沮丧。

　　第三次，奔驰服务中心没有再修，而是从一辆新车上拆下一个车载电视给管灵华换上。11月份，行车电脑突然报警，管灵华只得第四次为爱车前往杭州。

　　虽然几次都是免费修理，但管灵华心里还是很不舒服。他对《财经时报》说，在修车的路上，自己很担心安全问题，而要到那么远的地方去修车，不论是在经济上还是在精力上都是不小的负担。管灵华不明白，为什么在义乌就修不了奔驰？

　　或许，管灵华有些不走运，他遇到的问题可能有很大的偶然性。但据《财经时报》记者了解随着市场的扩大，服务难，正演变成中国豪华车用户的普遍现象。缺少配件、维修时间过长、价格贵、服务网点少等，是所有豪华车品牌的通病。在中国销量很大的某品牌进口豪华车，换车门钥匙都要去国外，时间往往一拖就是几个月。

　　与义乌相隔千里之遥的山西太原市，在市民王女士今年11月22日的婚礼上，因燃放鞭炮，崩裂一辆宝马的后车窗玻璃。虽然新人家属急忙赔礼道歉，但因为太原不能修理，还是赔偿给宝马车主2000元，让其自行修理。

　　近来，这样的新闻，屡屡出现在中国各地大大小小的媒体上。